PBX Virtual: Planes y Precios Flexibles para tu Negocio
La Centralita Virtual (PBX) de VoiceToPhone es la solución definitiva para empresas que buscan profesionalizar su atención telefónica sin invertir en equipos físicos. Nuestros planes están diseñados para adaptarse desde emprendedores hasta grandes corporaciones, ofreciendo telefonía IP de alta calidad, movilidad y gestión 100% en la nube.
Índice de contenidos
- Características generales del servicio
- Tabla comparativa de planes
- Detalle de los Planes: Basic, Pro y Premium
- Plan Flex: Solución a medida
- Preguntas Frecuentes
1. Características generales del servicio
Al contratar cualquiera de nuestros planes de PBX Cloud, tu empresa obtiene acceso inmediato a herramientas de comunicación avanzadas:
- Movilidad Total: Usa tu extensión en PC (Softphone) y dispositivos móviles.
- Gestión Web: Portal PBX responsive para administrar tu cuenta desde cualquier lugar.
- Operadora Automática (IVR): Menú de voz interactivo para dirigir llamadas al departamento correcto.
- Transferencia y Desvío: Gestiona llamadas entre extensiones o desvíalas a móviles y fijos externos.
Softphone y app móvil incluidos
Panel web para administrar tu PBX
Menús y enrutamiento avanzado
2. Tabla comparativa de planes
Elige el plan que mejor se adapte al tamaño de tu equipo. Todos los planes incluyen al menos 1 Número Virtual.
Esencial
BÁSICO
Ideal para startups y profesionales independientes.
- Hasta 5 extensiones
- 4 llamadas simultáneas
- IVR básico y softphone
Crecimiento
PRO
Para equipos que necesitan más potencia y control.
- Hasta 10 extensiones
- 8 llamadas simultáneas
- IVR Multinivel avanzado
Empresarial
PREMIUM
Máximo rendimiento para grandes operaciones.
- 20–30 extensiones
- 15 llamadas simultáneas
- Soporte prioritario 24/7
Corporativo
A MEDIDA
Solución personalizada para grandes necesidades.
- Extensiones sin límite
- Canales y minutos a medida
- Infraestructura dedicada
3. Detalle de los Planes: Basic, Pro y Premium
A continuación detallamos cada plan para que puedas comparar funciones y elegir el ideal para tu equipo.
Plan Básico: Para dar el primer salto
El Plan Básico es la puerta de entrada a la telefonía profesional. Incluye un Número Virtual (DID) de tu ciudad preferida y permite hasta 5 extensiones conectadas simultáneamente. Es perfecto para oficinas pequeñas que solo necesitan funciones estándar de recepción y transferencia de llamadas.
Plan Pro: El equilibrio perfecto
Nuestro plan más popular. Además de aumentar la capacidad a 10 extensiones y 8 llamadas simultáneas, desbloquea el IVR Multinivel. Esto permite crear menús complejos (ej. “Marque 1 para Ventas, 2 para Soporte”) mejorando drásticamente la percepción del cliente.
Plan Premium: Potencia Corporativa
Diseñado para centros de atención y empresas con alto flujo de llamadas. Con soporte para hasta 30 extensiones y 15 canales de llamada concurrentes, asegura que ningún cliente escuche tono de ocupado. Incluye soporte prioritario con tiempos de respuesta reducidos.
4. Plan Flex: Solución a medida
Si tu empresa supera las 30 extensiones o requiere una configuración de infraestructura híbrida, nuestro equipo de ingenieros diseña una solución personalizada. El Plan Flex ofrece:
- Escalabilidad Infinita: Agrega extensiones y canales bajo demanda.
- Integración CRM: Conecta tu PBX con Salesforce, HubSpot o Zoho.
- Grabación de Llamadas: Almacenamiento personalizado para auditoría y calidad.
- SLA Garantizado: Acuerdos de nivel de servicio para máxima disponibilidad.
5. Preguntas Frecuentes
¿Necesito comprar equipos físicos?
¿Qué son los planes de minutos adicionales?
Los planes base cubren la tecnología y recepción de llamadas. Para realizar llamadas a la red pública (móviles o fijos), puedes adquirir bolsas de minutos o planes de salida económicos según tu país destino.
¿Puedo conservar mi número actual?
Sí. Realizamos procesos de portabilidad numérica en la mayoría de los países de Latinoamérica, España y EE. UU. El proceso suele tardar entre 1 y 10 días hábiles.
¿Cómo funciona la facturación?
La facturación es mensual recurrente. Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias locales para planes corporativos de larga duración.